Guía de compra
Todo lo que necesitas saber para realizar tus pedidos de forma sencilla, segura y rápida.
Cómo realizar un pedido
En SHealth queremos que tu experiencia de compra sea ágil y sin complicaciones.
Puedes realizar tus pedidos a través de cualquiera de los siguientes canales:
Online: desde tu área privada en nuestra web
(acceso con usuario y contraseña).
Por correo electrónico: enviando tu pedido a pedidos@shealth.com.
Por teléfono: contactando con nuestro equipo comercial al +34 965 40 07 79.
Una vez recibido el pedido, te confirmaremos la disponibilidad y el plazo de entrega.
Disponibilidad y Stock
Trabajamos con stock real y actualizado, lo que garantiza que todos los productos indicados como disponibles están listos para envío inmediato.
Si algún artículo no estuviera disponible en el momento del pedido, te informaremos y te propondremos una alternativa o una fecha estimada de reposición.
Si algún artículo no estuviera disponible en el momento del pedido, te informaremos y te propondremos una alternativa o una fecha estimada de reposición.
Condiciones de pedido
• Pedido mínimo: ?? € (importe neto sin IVA).
• Descuentos automáticos: aplicables según volumen o promociones vigentes.
• Precios: actualizados periódicamente según catálogo vigente.
• Formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta o condiciones personalizadas según acuerdo comercial.
Envio y entrega
• Plazo de entrega: entre 24 y 48 horas desde la confirmación del pedido.
• Transporte: trabajamos con empresas de mensajería de confianza que garantizan rapidez y trazabilidad.
• Coste de envío: gratuito a partir del pedido mínimo establecido.
Recibirás un aviso de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Devoluciones y reclamaciones
En SHealth revisamos cuidadosamente cada pedido antes del envío, pero si detectas cualquier incidencia, te pedimos que sigas estos pasos:
Comunícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Indica el número de pedido y el motivo de la reclamación.
Nuestro equipo de atención al cliente te ofrecerá la mejor solución posible (reposición, abono o sustitución del producto).
No se admitirán devoluciones de productos abiertos, manipulados o fuera de su embalaje original.
Atención al cliente
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o consulta relacionada con productos, pedidos o condiciones comerciales.
- +34 600 000 000
- Email: info@shealth.com
- Dirección: C/ Biar 62, Pol. Ind. Cachapets, 03330 Crevillente (Alicante)